客戶須知 | ||||||||||
1.渠道適用說明:適應跨境電商高價值物品寄遞市場的需要,為中國電商賣家推出的國際速遞產品,是對現有EMS業務的優化和升級. | ||||||||||
2.提供郵件的丟失、損毀賠償服務,暫不提供投遞時限承諾服務. | ||||||||||
3.重量、材積限制說明:限重30公斤,國際e特快重量尺寸參照標準國際EMS. | ||||||||||
4.查詢和賠償: | ||||||||||
a).國際e特快查詢和賠償流程參照國際EMS.寄件人可以憑客戶留存聯,在原寄局辦理查詢和賠償服務. | ||||||||||
b).跟蹤查詢:www.ems.com.cn | ||||||||||
c).賠償標準: 如貨物在我司丟失將按照申報價值賠償,但最高不超過300RMB.如果交郵局后丟失的我司負責查詢和向郵局索賠,最終賠償以郵局為準 | ||||||||||
5.一旦選擇此渠道即默認清楚明白并接受所有的相關條款,最終解釋權歸我司擁有. |