在線客服| 美國 | 起重50g | 0<W≤0.2KG | 119 | 20 |
| 0.201<W≤0.45KG | 119 | 20 | ||
| 0.451<W≤0.7KG | 121 | 20 | ||
| 0.701<W≤2KG | 116 | 13 | ||
| 2<W≤2.5KG | 116 | 13 |
| 1、計費重量 | 美國起重50g，帶電最高2.5kg；包裹實際重量和體積重量相比，取較大者計算（體積重量計算方式為:長*寬*高cm/6000=KG) | ||||||
| 2、服務范圍 | 全美，不包括阿拉斯加、夏威夷等偏遠地區，波多黎各、關島等境外地址；APO/FPO軍事地址。 | ||||||
| 不接受亞馬遜倉庫地址。 | |||||||
| 3、走貨屬性 | a.本渠道不接受任何帶品牌產品（以海關知識產權保護網上記載為準，網址：http://202.127.48.148/zscq/search/jsp/vBrandSearchIndex.jsp）。 | ||||||
| b.本渠道不接受純電、液體粉末槍支彈藥等違禁品； | |||||||
| c.本渠道不接受：食品、管制刀具、帶有液體、粉末類、原木制商品或含有木的商品、、種子、危險品（例：打火機、易燃易爆品等）激光筆、頭盔等產品； | |||||||
| d.美國路向品牌涉及協會、組織等備案并授權的商品及標識，必須提供授權書；（美國知識產權查詢網：http://www.uspto.gov/trademarks/index.jsp；http://iprs.cbp.gov/index.asp） | |||||||
| e.外觀設計、品牌、含有國際動漫卡通人物圖案的侵權產品一律不接；（例如藍牙Bluetooth，HDMI，燈類帶有CERR字樣等產品） | |||||||
| f. 美國不接受FDA認證產品以及成人用品 | |||||||
| 4、申報價值 | 通用條款： ①貨件品名和申報價值需如實申報，此報價不含目的地海關的關稅、海關罰款、倉儲費以及收件人責任所引起的相關費用； ②如因申報不符等原因導致的相關費用以及法律責任，由發件人自行承擔； ③如因發件人蓄意低報所產生的后果（eg.海關扣件/罰款等）由發件人自行承擔； | ||||||
| 美國：不能超過800美元,不接收收件人為亞馬遜的包裹 | |||||||
| 5、退件重派 | ① 本渠道不提供從國外退回香港的服務； | ||||||
| ② 因收件地址不完整、地址處無人等導致派送失敗退回至美國海外倉； | |||||||
| ③ 美國海外倉二次重發，需收取換單重發的運費。 | |||||||
| 6、賠償 | 賠償受理截止時間：我司倉庫發貨后60天內必須提出申請，超過60天不再受理 | ||||||
| 部分遺失，延誤或者破損均不賠償； | |||||||
| 全部遺失賠償標準：不免運費和掛號費，申報價值和采購取低者，最高不超過100元/票 | |||||||
| 服務商官網顯示簽收，但客戶說沒有收到包裹的情況，我司會協助查詢，但不提供賠償。 | |||||||
| 7、查詢網站 | http://www.17track.net | ||||||
| 8、特別提示 | 如客戶一旦同意接受我公司服務，即認為客戶已詳細閱讀過此價格表備注內容以及我司托運條款，并接受各條款的約束。 | ||||||
